Interactieve workshop voor dierenartsen en paraveterinairen te Utrecht

Review:
‘Leerzame dag gehad, interactief karakter, inspirerende sprekers’ (cursist, maart 2016)

Algemene informatie
We kunnen er niet meer omheen: de DAP anno 2017 ervaart meer en meer concurrentie.
Mobiele dierenartsen, klinieken in tuincentra en dierenwinkels, webshops en ‘de ketens’ geven de diereigenaar voldoende te kiezen. Maar hoe zorg je er nou voor dat die eigenaar voor jou en jouw praktijk kiest? En, hoe krijg je de klant die het best bij jou past? Die krijg je door je goed te verplaatsen in de klant en in de beleving van jouw praktijk én door je te beseffen waar je als praktijk werkelijk voor staat.

Tijdens de cursus ‘Praktijk 2017 – de optimale klantbeleving’ nemen René van den Bos en Gerco Bosch van DigiRedo je mee op de Reis van de Klant, waarbij je naar je eigen praktijk leert kijken door de ogen van de diereigenaar. Wat ziet je klant en waarom kiest hij juist wel of niet voor je praktijk? Wie ben jij eigenlijk als praktijk? Hoe presenteer je jezelf naar de klant en hoe onderscheid je je ten opzichte van je concurrenten? Valt er wel wat te kiezen? En zo ja, hoe uit zich dat op je website, je Facebook pagina en in de wachtkamer?

In een dynamische en interactieve dag, waarbij plenaire sessies en korte oefeningen in kleine groepjes elkaar afwisselen, leer je anders kijken naar je praktijk. Je wordt je ervan bewust hoe je als praktijk onderscheidend kunt zijn ten opzichte van de rest. Na afloop van deze dag ga je naar huis met een concrete lijst actiepunten, waarmee je de volgende dag aan de slag kunt.
Advies: kom niet alleen, maar met een collega-dierenarts of -paraveterinair.

Sprekers
Drs. René van den Bos & dr. Gerco Bosch, beide werkzaam bij DigiRedo.

Doelgroep
Gezelschapsdierenartsen en paraveterinairen.

Datum
Dinsdag 31 januari 2017.

Programma
10.30 uur Ontvangst
11.00 uur Aanvang workshop
18.30 uur Einde workshop
Het volledige programma kunt u hier downloaden.

Locatie
Departement Geneeskunde van Gezelschapsdieren te Utrecht, ingang Münsterlaan.

Meer info vind je hier.